SalesOps + Treinamentos Comerciais

Quando cada vendedor opera do seu jeito, não há processo. Há dependência de talento individual e resultado imprevisível.

Estruturamos a operação comercial e capacitamos o time para que o resultado não dependa de quem está no time hoje, nem do talento de um vendedor específico. Processo documentado, stack calibrada, rituais de gestão e treinamento recorrente embutido no retainer mensal. O gestor deixa de apagar incêndio e passa a gerir com previsibilidade. A rampa de novos vendedores cai de 6 meses para 90 dias. O CRM deixa de ser repositório caro e vira motor de receita confiável.

Processo informal é dependência de talento individual.

Em equipes comerciais sem processo documentado, o desempenho varia de vendedor para vendedor. Quem entra novo leva meses para produzir. Quem sai leva o método junto. O CRM fica sujo porque ninguém usa do mesmo jeito. E o gestor vira apagador de incêndio.

O processo existe na cabeça do vendedor estrela. O problema começa quando ele pede demissão.

A Navier documenta o processo, constrói o playbook com o time e treina a equipe para executar com consistência. O resultado não depende mais de quem está na cadeira hoje.

Processo de vendas documentado com playbook por perfil de cliente
Stack comercial calibrada com CRM limpo e dashboards de performance
Treinamento prático recorrente em HubSpot e venda consultiva

Processo de Vendas Documentado

Etapas, critérios de avanço e playbook por perfil sem depender de improviso.

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Stack Comercial Calibrada

CRM limpo, sequências configuradas e dashboards de performance por vendedor confiáveis.

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Rituais de Gestão Implantados

Pipeline review, forecast semanal e 1:1s com cadência para gestão de verdade.

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HubSpot para o Time Comercial

Treinamento prático no CRM com adoção acima de 85% em 60 dias.

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Venda Consultiva e Conversão

Qualificação, proposta de valor e gestão de objeções com foco em comportamento.

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Onboarding de Novos Vendedores

Trilha de capacitação estruturada que reduz a rampa de 6 para 90 dias.

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Diagnóstico comercial

Mapeamos o processo atual, entrevistamos o time e identificamos onde o ciclo quebra e o CRM é abandonado.
Processo e playbook

Documentamos o processo com o time, construímos o playbook por perfil e calibramos o CRM para refletir a realidade.
Treinamento e adoção

Capacitação prática em HubSpot e venda consultiva. Treinamento recorrente embutido no retainer mensal.
Rituais e evolução

Implantação dos rituais de gestão e sustentação contínua. O processo evolui conforme o time cresce.

O time vai resistir ao processo e ao treinamento?

É a objeção mais comum. A diferença está em como o processo é construído: com o time, não imposto de cima. Os vendedores participam da documentação, o que reduz a resistência. O treinamento acontece no CRM que eles já usam, com casos reais da operação deles.
Preciso ter o HubSpot já implementado para contratar esse serviço?

Não. Se a empresa ainda não tem o HubSpot ou está num CRM simples, a implementação entra embutida no mesmo contrato, sem custo separado. O processo e o treinamento são construídos junto com a configuração do CRM.
O treinamento é um evento único ou recorrente?

Recorrente. Está embutido no retainer mensal. Treinamento pontual muda conhecimento. Treinamento recorrente muda comportamento. A cada novo vendedor contratado, a trilha de onboarding já está pronta e o processo continua sem precisar parar a operação.
Qual o perfil do time comercial que mais se beneficia?

Times de 3 a 15 vendedores onde cada um opera de um jeito diferente. Empresas de Indústria e Serviços B2B com ciclo consultivo que dependem de apresentação presencial ou reunião por vídeo para fechar. E operações onde o gestor não tem visibilidade real do pipeline sem perguntar para cada vendedor.
O que diferencia o treinamento da Navier de um curso de vendas?

Contexto. Curso de vendas ensina metodologia genérica. A Navier treina o time no processo da própria empresa, usando os deals reais do CRM, as objeções que os clientes deles usam e o playbook que foi construído para o perfil de cliente deles. O resultado é adoção real, não conhecimento que fica na gaveta.
Quanto tempo leva para ver resultados concretos?

Forecast confiável em 60 dias. Adoção do CRM acima de 85% no mesmo período. Rampa de novos vendedores reduzida de 6 meses para 90 dias com o onboarding estruturado. Os rituais de gestão começam a funcionar na primeira semana de implantação.
A parceria é pontual ou contínua?

Contínua. O processo evolui conforme o time cresce. Treinamento recorrente, sustentação dos rituais de gestão e evolução do playbook fazem parte do retainer mensal. Não entregamos PDF e saímos. Ficamos até o processo virar cultura operacional do time comercial.

"Tivemos uma ótima experiência com os serviços da Navier. A equipe demonstrou grande conhecimento da ferramenta e muito comprometimento ao longo de todo o projeto. Sempre dispostos a buscar as melhores soluções para o negócio, nos apoiaram de forma estratégica, tornando a implementação rápida e assertiva. "

Livino, E.
Analista de CS, SaaS B2B
“Tivemos uma experiência muito positiva com a Navier na implementação do HubSpot. A equipe demonstrou excelente domínio da plataforma, orientando nosso time sobre as melhores práticas de CRM. O suporte ágil e eficiente colaborou muito para utilizarmos a ferramenta de maneira mais organizada e estratégica.”

Urnau Junior, N.
Diretor Comercial, Indústria B2B
“A equipe da Navier demonstra sólida compreensão do HubSpot, orientando com clareza sobre automações e estruturação de pipelines. Os consultores são acessíveis, objetivos e ajustam os processos conforme nossas necessidades. Existe uma preocupação evidente com a evolução do nosso time no uso da ferramenta. ”

Oliveira, T.
Coord. Vendas, SaaS B2B
“Tivemos uma excelente experiência com a equipe da Navier durante todo o processo de implementação e configuração do HubSpot. O atendimento próximo e qualificado fez toda a diferença para o nosso dia a dia. Recomendo a todos que buscam por um parceiro estratégico e confiável! ”

Pisso, G.
Diretor de CS
“A Navier presta um suporte rápido e muito eficiente para o uso do HubSpot. Sempre que precisamos, recebemos orientações claras e soluções precisas para questões de usabilidade. O atendimento é ágil, resolutivo e facilita imensamente a adoção e o uso do CRM na nossa rotina.”

Teixeira, E.
CEO, Service B2B